適當的回應病人：從言談技巧改善醫病關係

Authors

美慧 蔡
豐華 盧

Abstract

隨著醫療服務的商品化及消費者意識的抬頭，醫病間的互動已從以往的病人尊崇醫威走向平等互動，如何營造一個平等的醫病關係已成為重要課題。在西方社會已有不少學者投入有關醫病溝通之研究。自1970年起，更有社會語言學家加入研究行列。本文之主旨在於介紹這群語言學家的一些研究發現。我們所要介紹的二個議題包括了，(1)醫病溝通過程裡的問答句使用情形顯示了醫師與病人之間為上對下之不平等的互動關係；(2)藉由適當的回應病人可以營造一個較平等之互動。

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DOI

10.6145/jme.200109_5(3).0008

Recommended Citation

蔡, 美慧 and 盧, 豐華 (2001) "適當的回應病人：從言談技巧改善醫病關係," Journal of Medical Education: Vol. 5: Iss. 3, Article 8.
DOI: [https://doi.org/]10.6145/jme.200109_5(3).0008
Available at: https://jme.researchcommons.org/journal/vol5/iss3/8